售后服务承诺
深圳市三莉科技有限公司不仅为用户提供性能优质的产品,还建立了全面完善的售后服务体系,我们承诺:
1、设备自交货后壹年内为免费保修期(耗材除外),终生维护。解除用户后顾之忧。
2、用户零配件损坏,可直接向我公司购买 , 公司将特快专递寄出。
3、每台设备都建立档案,实行质量跟踪。
4、对您提出的设备故障问题,我公司保证会在2小时内做出响应,在最短时间内予以答复并尽快完成设备的维修工作。
5、对于质量投诉的处理:我公司会实时记录、备案并将处理意见及时告知客户。
6、设备使用方法、故障排除等技术问题请拨打:0755-28759218
7、用户设备使用过程中遇到的问题,可拨打我公司售后服务电话,或发送电子邮件。
售后服务电话: 135-4408-1858
售后服务电子邮箱:20@sn17.com/ 13@sn17.com